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¡Atención, Estados Unidos! Esta es la RADICAL MEDIDA que tomó MCDONALD'S para mejorar su clima laboral

McDonald's tomó esta drástica decisión para reestablecer sus objetivos en favor de su comunicación interna y el desempeño empresarial.

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A pesar de esta medida, McDonald's pide que no olviden que es un restaurante dedicado a las personas.
A pesar de esta medida, McDonald's pide que no olviden que es un restaurante dedicado a las personas. | Composición: Lucía Montalvo / Líbero

McDonald's no deja de sorprender. En un movimiento inesperado, el restaurante de comida rápida se despidió del término DEI, el cual hace referencia a la diversidad, equidad e inclusión. Recientemente, anunció que ajustará significativamente sus políticas de diversidad e inclusión para centrarse en prácticas internas que impulsen directamente su desempeño empresarial.

Este cambio busca integrar mejor la inclusión en sus operaciones diarias, dejando de lado compromisos externos que antes marcaban su estrategia. Como consecuencia, la medida ha generado reacciones mixtas, especialmente porque McDonald’s había sido un ejemplo en la promoción de estas políticas. ¿Qué más dijo el restaurante ante esta decisión? Todos los detalles en esta nota.

La controversial medida de McDonald's

Entre los cambios anunciados, McDonald’s informó que ya no exigirá a sus proveedores cumplir con objetivos específicos de diversidad, equidad e inclusión (DEI). Además, la empresa dejará de participar en encuestas externas que evalúan la diversidad corporativa y modificará el nombre de su comité de diversidad a "Equipo Global de Inclusión". Según la cadena de comida rápida, este nuevo enfoque busca tener conversaciones más integradas con sus proveedores y optimizar las prácticas inclusivas para alinearlas con el rendimiento del negocio.

Otra decisión relevante fue abandonar losobjetivos aspiracionales de representación” y priorizar la incorporación de prácticas inclusivas directamente en sus procesos y operaciones. Asimismo, McDonald’s aseguró que pausará las encuestas externas para concentrarse en fortalecer sus propios esfuerzos internos.

A pesar de estos cambios, la compañía destacó que su compromiso con las personas sigue siendo el núcleo de su filosofía empresarial, citando al exdirector general Fred Turner: “Somos un negocio de personas, y nunca lo olviden”, sostuvo el restaurante de comida rápida.

¿Qué es DEI y por qué importa?

Las políticas de diversidad, equidad e inclusión (DEI) tienen como objetivo reducir desigualdades en los lugares de trabajo y garantizar la representación de grupos minoritarios. Estas prácticas han sido ampliamente adoptadas en el ámbito corporativo, pero en los últimos años han enfrentado críticas, especialmente de sectores conservadores que las ven como una imposición de “corrección política”.

McDonald’s no es la única empresa que ha realizado ajustes en sus políticas. Otras marcas de renombre, como Ford, Harley-Davidson y Jack Daniel’s, han tomado decisiones similares, reflejando una tendencia hacia un enfoque más interno y menos público en sus estrategias de inclusión.

El giro de McDonald’s evidencia cómo las políticas de inclusión están siendo replanteadas en muchas empresas, buscando un balance entre los objetivos de diversidad y las necesidades comerciales. Sin embargo, este cambio también deja abierta la pregunta de si estas modificaciones responden a una verdadera evolución estratégica o a la creciente presión de sectores críticos hacia estas iniciativas.

Lucia Montalvo

Bachiller en Comunicación y Periodismo de la Universidad Privada del Norte. Periodista web con tres años de experiencia en la redacción de contenidos SEO. Experiencia en Marketing y periodismo digital.

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